Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Escrito para que se entienda a la primera.
Última actualización: agosto de 2026
Pendiente de completar antes de publicar: razón social, NIF y domicilio del responsable, en el apartado siguiente.
Quién trata tus datos
| Responsable | ZentoraAI — [razón social] |
|---|---|
| NIF | [NIF] |
| Domicilio | [domicilio] |
| Contacto | hola@zentoraai.com |
Qué datos recogemos y para qué
Si rellenas el formulario de demo
Recogemos nombre, nombre del concesionario, teléfono, email y, si escribes algo, el mensaje. Nada más: no hay campos ocultos.
| Para qué | Contactar contigo, preparar la demo y responder a lo que preguntes. |
|---|---|
| Base legal | La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya: nos escribes porque quieres que te contestemos (art. 6.1.b del RGPD). |
| Cuánto tiempo | Mientras dure la conversación comercial y hasta un año después. Si nos dices que no te interesa, lo borramos al momento. |
No te vamos a meter en ninguna lista de correo ni a mandarte boletines por haber rellenado el formulario. Si algún día queremos hacerlo, te lo pediremos aparte.
Si eres cliente y usas la aplicación
En ese caso tratamos tu email y los datos de tu cuenta para darte acceso, y los datos que tú metas en la aplicación —tus coches, tus clientes, tus facturas— se guardan por cuenta tuya.
Sobre esos datos, la relación se invierte: el responsable eres tú y nosotros somos el encargado del tratamiento. Nosotros no los usamos para nada nuestro. Eso se regula en el contrato de encargado de tratamiento que se firma al contratar el servicio.
Quién más los ve
Nadie a quien no haga falta. No vendemos, cedemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales. Los únicos que intervienen son los proveedores que hacen falta para que esto funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación. | Unión Europea |
| Google (Gemini) | Solo si pides una demo: lee lo que nos cuentas para ordenar a quién llamamos antes. Recibe tu nombre, el del concesionario, el volumen de stock, tu mensaje y lo que diga la web pública que nos indiques. No recibe tu teléfono ni tu correo. | EE. UU. / red global |
| Google Fonts | Tipografía de la web. Recibe tu IP al cargar la página. | EE. UU. / red global |
Qué puedes pedirnos
Los derechos que te da el RGPD, y se ejercen escribiendo a hola@zentoraai.com sin más trámite:
- Acceso — que te digamos qué tenemos tuyo.
- Rectificación — que corrijamos lo que esté mal.
- Supresión — que lo borremos.
- Oposición y limitación — que dejemos de usarlo, o que lo conservemos pero sin tratarlo.
- Portabilidad — que te lo demos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
Contestamos en menos de un mes. Y si crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, aunque agradecemos que nos lo digas primero a nosotros.
Seguridad
Los datos viajan cifrados y el acceso está limitado por políticas a nivel de base de datos: cada negocio solo puede leer lo suyo, y eso lo impone el servidor, no la interfaz. Dicho esto, ningún sistema es infalible; si alguna vez hubiera una brecha que te afecte, te lo diríamos.
Cookies
Esta web no usa ninguna. Lo explicamos con detalle en la política de cookies.
Cambios
Si esto cambia, se actualiza la fecha de arriba. Si el cambio es importante y eres cliente, te avisamos por email.